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流動數據服務 您滿唔滿意?

上傳時間:2014年11月21日 00:11:00

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近日有團體質疑流動網絡營運商聯合取消無限數據用量計劃,有電訊公司在回覆傳媒查詢時稱,已不再向部分新客戶提供無限數據計劃,因個別用戶大量使用數據,造成不公。觀乎目前的個別電訊營運商售賣個別電話型號時,不再提供無限數據計劃,未來會否全面取消,且拭目以待。

  誠然,若取消無限數據用量月費計劃,就是變相加價,在經濟自由市場運作下,當局似束手無策。在未來批出4G牌照時,當局在批出合約條件時,可以加入更多保障消費者的元素,解決近年湧現大量電訊消費爭議。

 

流動上網服務投訴每年兩百幾宗,定額資料用量用完卻得不到提示,營運商對消費者的保障嚴重不足,服務質素有待加強。

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